Términos y Condiciones

1. Información General y Servicios

  • Manglea Luxury Hotel ofrece un espacio de descanso ubicado a 7 minutos del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez y a 10 minutos del Centro Histórico y monumentos como el Castillo de San Felipe.
  • El hotel se encuentra a pocos metros del Gran Malecón del Mar y cuenta con personal altamente calificado para brindar servicios personalizados.

2. Horarios de Entrada y Salida

  • Check-in: A partir de las 15:00 horas. Para garantizar un registro anticipado (Early Check-in), se sugiere reservar la noche anterior, sujeto a disponibilidad y posibles cargos adicionales.
  • Check-out: Hasta las 12:00 horas (mediodía).
  • El uso de la habitación después de este horario (Late Check-out) está sujeto a disponibilidad. Se cobrará un 50% de la tarifa vigente por salidas hasta las 18:00 horas y el 100% de la tarifa por salidas posteriores a esa hora.

3. Políticas de Cancelación y Modificación

  • Tarifa Flexible: Las cancelaciones o modificaciones realizadas hasta 48 horas antes de la fecha de llegada no tendrán ningún cargo.
  • Cancelación Tardía: Las cancelaciones fuera de plazo generarán un cargo equivalente al 100% del valor de la primera noche más impuestos aplicables.
  • No Show: Si el huésped no se presenta sin previo aviso, la reserva será cancelada y se cobrará el valor de la primera noche como penalidad.
  • Tarifas No Reembolsables: Promociones o tarifas bajo esta condición no permiten cambios ni cancelaciones, y el cobro del 100% se realizará al confirmar la reserva.

4. Pagos y Garantías

  • Se requiere una tarjeta de crédito válida a nombre del titular de la reserva para garantizar el alojamiento.
  • El pago total de la estadía deberá ser abonado al momento del Check-in, junto con un depósito de garantía para cubrir posibles consumos adicionales o daños.
  • Aceptamos pagos en efectivo (moneda local o divisas autorizadas) y tarjetas principales de crédito o débito.

5. Alojamiento con Menores

  • Los niños menores de 12 años pueden alojarse gratis compartiendo las camas existentes (máximo 1 niño por habitación, según disponibilidad).
  • La disponibilidad de cunas o camas adicionales debe solicitarse con antelación y puede incurrir en cargos extras.

6. Normas de Convivencia y Responsabilidades

  • Política de Fumadores: Somos un espacio 100% libre de humo. Está prohibido fumar o usar vapeadores dentro de habitaciones, balcones o áreas públicas. El incumplimiento generará un cargo por limpieza profunda.
  • Daños a Instalaciones: El huésped es responsable de cualquier daño causado. El hotel cargará a la tarjeta de crédito el monto de reparación o reposición.
  • Objetos de Valor: El hotel no se hace responsable por la pérdida de dinero u objetos que no hayan sido depositados en la caja de seguridad de la habitación.
  • Comportamiento: Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia para garantizar la tranquilidad de todos los huéspedes.